« La seule chose dont on soit sûr, en ce qui concerne l’avenir, c’est qu’il n’est jamais conforme à nos prévisions. » Jean Dutourd La situation provoquée par la pandémie est tellement inédite que la seule chose dont on soit sûr est que personne ne sait ce que la suite va donner.
Google ne protège plus les marques ! Il y a quelques mois, en Octobre 2018 , Google avait averti les annonceurs sur Google Ads (ou Google Adwords) que les règles de traitement des marques allait changer. Il s’agissait d’une annonce sans date de mise en pratique. Quelques mois plus tard,
Après quelques tests aperçus sur certains postes mi-août, la nouvelle présentation des hôtels sur Google (version Desktop) a été mise en ligne plus largement cette semaine. Cette nouvelle présentation est clairement orientée pour capter encore plus de clics que la version précédente. Et qui dit « plus de clic » vers
« Doucement mais sûrement ». A priori , cette devise ne fait pas trop penser aux géants du web. Sur internet tout va vite. Mais pourtant cette devise qui me vient à l’esprit quand je vois la nouveau bouton Google qui apparaît sur ma page en ce lundi matin. Doucement. Mon premier
Installer un système de chat en ligne sur son site internet est une bonne idée. Le problème pour un hôtel, c’est de s’assurer d’être bien présent et réactif lorsque le client pose sa question. La nouvelle solution proposée par Facebook , le plugin ‘Customer Chat’ de Messenger, pourrait bien être
Si la question du marché hôtelier parisien vous intéresse, je vous invite à lire d’urgence le nouvel article de Jean-Philippe Duchêne : le nouveau visage de l’hôtellerie parisienne en 2020 . Plus de 6.5 milliards d’euros d’investissements en 10 ans entre création et rénovation. Plus de 160 nouveaux hôtels, pour
Les géants du web évoluent en permanence et ont tendance à faire un peu ce qu’ils veulent : brandjacking, fausse remise, publicité trompeuse… et il faut sans cesse être sur le qui-vive pour ne pas laisser trainer une situation à son désavantage trop longtemps. Vous connaissez sans doute l’outil Google
Paris : trop d’hôtels ou pas assez ? Offre au top ou obsolète ? Selon la personne à qui cette question est posée, la réponse sera fatalement différente. Côté client, on aurait tendance à dire qu’il est souvent malaisé de trouver à Paris un hôtel disponible qui corresponde à la
Votre hôtel était 1er sur Tripadvisor et vous avez perdu votre pôle position sans vraiment comprendre pourquoi : pas de mauvais commentaire récent, pas de signalement de commentaire frauduleux, des avis positifs qui continuent à tomber régulièrement et pourtant, on vous a piqué la première place. En fait, vous n’êtes
2015 = Nouvelle donne: Google et Tripadvisor à la commission ! Décidément 2015 est riche en changements profonds sur la planète web du côté des hôteliers. Si la question des contrats avec les OTA et la fameuse loi Macron aura été dans les conversations de tous les hôteliers français au
