La chaine d’hôtels B&B a profité de l’été pour débarquer sur Facebook  : un succès.

Le fait que la chaine d’hôtels B&B ne soit pas présente sur Facebook était pour moi un fait un peu étrange depuis que  je tiens à jour une sorte de  » panorama de l’e-tourisme sur Facebook « . La Chaîne avait tout pour réussir grâce à tous les efforts qu’elle a produit ces dernières années. Les hôtels sont modernes, récemment rénovés pour beaucoup et le tout pour un bon rapport qualité / prix. En plus, ils sont franchement dynamiques commercialement : cet été le web étant bien garni de ce genre de bannière publicitaire.

Evidemment, le nombre de chambres à 39 Euros était limité, mais ça ramène forcément des internautes sur le site, surtout si on connait la chaîne pour y avoir dormi avant : 39 Eur, c’est une vrai offre pour ce genre de prestation ! ( c’est aussi le cauchemar des hôtels indépendants, j’en suis conscient ! )

Plus de fan que Best Western France

B&B a donc fini par débarquer sur Facebook pendant l’été. Un jeu concours et c’est parti.

Voici une impression écran de début Août  avec 6 306 fans. Mais au moment ou j’écris ces lignes, ils sont déjà à plus de 10 000 Fans soit que plus la page Best Western France !!! Pourtant les hôtels ne sont clairement pas du même niveau ! Mais bon, c’est sûr  qu’en combinant des bannières publicitaires à 39 Eur la chambre en plein été et un jeu pour gagner  » 1 an de week-end à l’hôtel » , le cocktail était détonnant ! Bravo B&B !

Curieux de voir comment Louvre Hotels ( Kyriad , Campanile, 1ère Classe …)  va prendre le virage FB . Ce sera sûrement le prochain groupe hôtelier à se lancer.

Les pages FB qui ont fait le plein cet été.

Compte tenu de mes origines, je ne peux naturellement pas résister au fait d’évoquer la super performance de Fans de Bretagne qui est passé de 2 740 à plus de 30 000 fans pendant l »été . Et franchement, c’est pas la météo de cet été qui nous aidé sur ce coup là !!!

Booking.com encore et toujours,  qui passe de 165 484 fans à 246 974 !

Paris Ile de France qui passe de 12 000 à 56 000.

Citadines passe de 1 643 à 6 924.

Problème des langues

On peut noter aussi que Trivago a transféré sa page France vers une page globale en version allemande qui cumule beaucoup plus de fans que la version française . La problématique de la langue est un vrai casse-tête sur ces pages Facebook.  Segmenter , c’est forcement mieux en théorie, mais la gestion d’une communauté est déjà chronophage , si en plus , il faut une version française, anglaise, espagnol… ça devient une consommation de ressource en interne hallucinante. On image la séance de travail pour des groupes  hôteliers présent sur plusieurs pays ou pour un comité Régional du Tourisme !

Panorama E-tourisme sur Facebook