Mi-Octobre 2010,

Accor dispose de quelques pages Facebook (Sofitel, Groupe Accor…)  mais ne possèdent pas encore de page pour accorhotels.

19 Octobre 2010

Accor crée un nouveau profil Facebook. http://www.facebook.com/accorhotels

Annonce  d’un jeu Concours qui doit débuter le 25 Octobre

Dès le lancement de la page, un jeu concours est prévu afin de doper le nombre de Fan. Chaque jour un post est posé sur le mur afin d’annoncer le lancement du jeu le 25 Octobre

 jusque là, la page compte quelques dizaines de fans.

25 Octobre 2010

Le jeu concours est lancé.

Un communiqué est également déposé sur le site d’Accor : http://www.accor.com/fr/actualites/lancement-de-la-page-officielle-accorhotels-sur-facebook.html

26 Octobre 2010

 La newsletter annoncant le jeu concours est envoyée  à la base de données des abonnées le matin du 26 Octobre.

Voici l’impression écran de la newsletter reçue:

 Afin de pouvoir participer au jeu et tenter de gagner un voyage pour 2 à Bali , l’internaute est obligé d’accepter la connexion à l’application du jeu Concours comme le montre l’impression écran suivante : (les zones rouges sont les zones masquant le nom du compte utilisé lors de l’inscription). En clair : en autorisant la connexion , l’utilisateur valide le fait qu »il « aime » la page facebook de Accorhotels.  Il devient alors ce qu’on appelelait encore il y a quelques mois un « fan » au sens de Facebook. 

La base de données des abonnés aux newsletter est , on peut l’imaginer, très conséquente. Le nombre de personnes informées du jeu est donc très important.  La viralité fonctionne:

• La newsletter permet d’informer ses amis en 1 clic.
• Les « amis facebook »  des participant sont informés de leurs participation via le fil d’information Facebook.

 A 10 h00, la page compte déjà  plus de 600 « fans ». 1 heure plus tard, on dépasse les 1000. Il suffit de raffraichir la page de son navigateur pour voir évoluer le nomnbre de « Fan » à la hausse. La barre des 2000 est également passée très rapidement.

5 Novembre 2010

Au moment de la rédaction de ces quelques lignes, la page Facebook d’accorhotels compte 7045 fans. On peut imaginer ques les équipes Marketing d’Accor ont également utilisé d’autres leviers mais il reste indéniable que cette performance ( de 0 a 7000 fans en quelques jours )  a pu être réalisé grâce à 2 éléments majeurs :

• Jeu concours (avec un très joili lot) avec obligation de valider « Jaime Accorhotels »
•  l’envoi de la newsletter sur une base importante .

A VOUS DE JOUER !