Le site Accorhotels.com fait peau neuve

Le site de réservation des hôtels Accor évolue : nouveau design, nouveaux contenus et services interactifs. Un site résolument tourné vers l’expérience client.

De nombreuses innovations

Depuis le 24 septembre, la nouvelle page d’accueil d’Accorhotels.com révèle un portail de réservation toujours plus innovant :
– Le client a désormais accès à des vidéos des hôtels et à de nouvelles fiches de présentation plus riches en contenus : météo, cartographie, promotions.
– La réservation d’activités additionnelles est également étoffée  par de nouveaux packages et autres services à valeur ajoutée : location de voiture, outil d’organisation pratique du séjour.

L’avis des clients au cœur du dispositif

Dans l’optique de satisfaire toujours plus les clients, la mise en ligne d’une plateforme de récolte d’avis permet aux internautes de s’exprimer librement sur le site et ses nouveaux services.
Une page d’accueil davantage personnalisée

A l’occasion de cette refonte, la page d’accueil a totalement été repensée :
– Le client se voit proposer l’accès direct à son compte, à ses réservations en cours, ainsi qu’aux dernières fiches hôtels visitées.
– Une zone « A la une » propose quant à elle des idées de destination à travers des contenus thématiques ou événementiels.
– Une page d’accueil customisée selon le pays de résidence de l’internaute : le portail dispose de 24 versions pays (10 langues parlées) avec des promotions et offres adaptées localement.

Toutes ces nouveautés doivent permettre au portail de devenir une référence de la distribution sur le marché de l’hôtellerie et des loisirs associés.
Pour fêter et accompagner ce lancement, un jeu concours destiné à faire découvrir et connaître le site sera en ligne en octobre sur accorhotels.com avec de nombreuses dotations à la clef.