Tous le monde s’attendait à ” ce que ça fasse mal”, certes l’été n’ a pas été simple à gérer mais le bilan de l’été 2009 ne semble pas si mauvais que ça pour les e-voyagistes.
BAISSE DU PANIER MOYEN
Les principaux acteurs s’accordent sur un constat de baisse de panier moyen: (- 9.2% pour GO Voyages, -5 % chez Promovacances.com par exemple)
ATTENTISME ET RESERVATION DE DERNIERE MINUTE
Promovacances.com annonce une hausse de 10 points des ventes à mois de 7 jours. Ces ventes tardives (J-7) représentent à présent 30% chez lastminute.com et Opodo vend 65% de ses forfaits à j-15. Opodo a également constaté cet été un doublement des ventes à J-3 ; c’est de l’ultra dernnière minute !
MULTIPLICATION DES PROMOTIONS
2009 aurait été l’été des promotions. Tous les acteurs y ont eu recours et de manière un peu plus intense que d’habitude ( à la fois en nombre de promos et en niveau de remise)
BILAN
Opodo annonce finalement une croissance à 2 chiffres depuis le début de l’année
Promovacances s’attendait à une baisse de 10% qui n’ a pas eu lieu. Le chiffre d’affaire est finalement resté stable par rapport à 2008 et l’e-voyagiste a même amélioré l’audience de son site de 10% pendant l’été ( audience moyenne à 3.2 millions de visiteurs uniques / mois)
Go voyages constate également une hausse de traffic sur cette période estivale (+28%), pourtant le chiffre d’affaire d’Août a connu un recul par rapport à 2008.
Expedia annonce quant a lui, une hausse de 12% des transactions et de 10% du chiffre d’affaires pendant l’été.
Lastminute.com indique que le nombre de transactions est resté stable pendant l’été par rapport à 2008.
A voir ces chiffres, on a envie de se dire que la crise profite aux acteurs du web. Les consommateurs consultent les sites et comparent avant de faire leur choix. Ils ne s’emballent pas trop vite et sont capables d’attendre le dernnier moment pour passer commande.
Si l’été n’aura finalement pas été si dramatique que ça pour les principaux e-voyagistes, l’année n’est pas terminé et la menace de la grippe A commence à se faire de plus en plus pesante. Une épidémie sévère pourrait avoir de sérieuses conséquences sur les chiffres de fin d’année. Là encore , attendons de voir les résultats avant de “crier au loup”…
Source : Le Journal du Net