Lexique E-marketing

Adwords

Adwords est le nom du programme de Google permettant à un annonceur de diffuser une annonce publicitaire en fonction de requêtes ou de mot clé…
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Algorithme

On évoque souvent l’algorithme des moteurs de recherche tel que Google ou Yahoo qui leur permet de classer les résultats parmi l’ensemble des sites indexés. Un algorithme est un…
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Annuaire

Outil de recherche se présentant comme un inventaire. Les sites sont classés par catégorie , par emplacement géographique ou simplement par ordre alphabétique. Les informations sont…
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Backlink

Expression anglaise désignant les liens pointant vers votre site.Les backlinks font partie des dizaines de critères pris en compte par les moteurs de recherche pour classer un site …
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Buzz ou buzz marketing

Le Buzz est une technique marketing consistant à « faire du bruit » autour du lancement d’un produit ou d’un service. Le buzz n’utilise pas…
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Call to action

Expression anglaise pouvant être traduite par  » Appel à l’action » Il s’agit d’inciter l’internaute à entreprendre une action. L’incitation peut passer par…
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CPA : Coût par Action

Ici l’annonceur ne paie que pour la réalisation d’une action préalablement définie (achat, inscription, demande de renseignement, …). Le prix est définie entre l’annonceur et l’éditeur …
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CPC – Côut par clic

Mode de paiement de la publicité en ligne de plus en plus répandu consistant à ne faire payer l’annonceur que lorsqu’un internaute clique sur son annonce. L’affichage de l’annonce, quant à lui…
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CPM = Côut pour Mille

Mode de facturation de publicité à l’annonceur dans lequel l’annonceur est facturé chaque fois que son annonce est affiché 1 000 fois. La facturation est totalement indépendante du…
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CSS – Feuille de style

Les feuilles de style CSS (Cascading Style Sheet) permettent de réaliser plus facilement la mise en forme de document HTML. Les styles préalablement définis gèrent la …
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E-mailing

Envoi en nombre d’un courrier électronique à des internautes vers leurs adresses électroniques. L’E-mailing se rapporte le plus souvent à une campagne de promotion d’un service, d’une marque ou d’un …
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Erreur 404

L’erreur 404 est un code d’erreur donné au fait d’appeler une page qui n’existe plus ( ou dont le nom a changé) sur un serveur. Cette erreur arrive régulièrement lors …
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Flash

Technologie permettant de créer des contenus animés pour le web (diaporama d’images, son, vidéo….) Si cette technologie présente l’avantage de donner un aspect moderne et dynamique , il faut également
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HTML – Hyper Text Markup Language

Language permettant de créer des pages Web grâce à l’utilisation de structure formée avec des balises permettant la mise en forme du texte. La visualisation des pages nécessite un….
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Indexation

Les moteurs de recherche disposent d’une base de données référençant les sites internet, leur contenu, leur popularité…. On parle d’indexation pour définir…
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Landing page

En français, signifie page d’atterissage. La landing page correspond à la première page d’un site internet que l’internaute visionne au cours d’une visite. Il peut s’agir de la page d’accueil mais…
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Lien Hypertexte

Le lien hypertexte correspond au système qui permet à un mot , une expression, une image de devenir « cliquable ». En cliquant sur ce lien, on passe vers…
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Longue traîne (long tail)

La longue traine, (Long tail en anglais) est une notion qui a été longuement développée par Chris Anderson dans son livre …
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Moteur de recherche

Outil de recherche qui référence automatiquement les pages web se trouvant sur le réseau à l’aide de robot ou « spider ». Le contenu de chaque page est analysé et les pages sont classé par …
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Navigateur

Un navigateur est un logiciel permettant l’exploration des pages web présentes sur internet. Les navigateurs les plus fréquemment utilisés sont :
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Nom de domaine

Le nom de domaine correspond à l’adresse nominative d’un site internet. Un site internet est hébergé sur un serveur. Ce serveur dispose d’une …
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Opt-in

On parle d’Opt’in dans le contexte de collection d’adresse pour une base de données qui sera destinée à faire de l’E-mailing.Méthode de collecte des emails qui implique le ….
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Page-Rank

Le PageRank était un outil utilisé par Google permettant de classer les sites. Il a longtemps été utilisé pour avoir une idée de …
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PMS (Property Management System)

PMS est l’abréviation communément utilisé pour désigner le système d’exploitation hôtelier (Product Management System). C’est l’outil centrale de l’hôtel qui lui permet de gérer le stock de chambres disponibles et la facturation. C’est également l’outil qui va permettre de connaitre ses statistiques (Taux d’occupation, RevPar…), de gérer aussi bien le travail de front office que celui du back office. Certains PMS disposent de fonctionnalités très avancés dans la gestion de relation client.
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Quality Score

Le Quality Score est un indicateur pour Google dans le cadre des campagnes Adwords.D’après Google, le Quality Score est déterminé en fonction du …
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R.O.I (Return On Investment)

Acronyme anglais à partir des mots Return on Investment Correspond en français à la notion de Retour sur Investissement. Il s’agit de mesurer l’intérêt financier d’une …
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Référencement naturel

On utilise le mot référencement en général pour parler de l’ensemble des actions menées destinées à améliorer le positionnement d’un site internet dans les résultats des moteurs de recherche. Le référencement …
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Référencement payant

On parle de référencement payant, par opposition au référencement naturel, pour désigner les actions permettant de travailler sur les positions d’un site dans la section…
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Résolution du navigateur

La résolution du navigateur correspond à la taille choisi par l’internaute pour afficher les pages web. Selon la résolution choisie, la page web peut être affichée …
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SEA = Search Engine Advertising

En français, publicité sur les moteurs de recherche. Il s’agit ici de désigner l’ensemble des moyens et techniques marketing utilisées afin de positionner le site dans les zones de …
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SEO = Search Engine Optimization

En français, Optimisation pour les moteurs de recherche. Il s’agit ici de désigner l’ensemble des techniques visant à améliorer le positionnement d’un site dans les résultats naturels des moteurs de recherche. Le SEO regroupe principalement …
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Taux d’ouverture

Le Taux d’ouverture est une mesure statistique dans le domaine de l’E-mailing. Sur 100 E-mails, combien de destinataire ont effectivement ouvert le message….
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Taux de conversion

Le taux de conversion, également appelé taux de transformation est un indicateur statistique consistant à mesurer le…
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URL

URL = Uniform Ressource Locator . C’est une chaîne de caractère indiquant l’emplacement ou l’adresse d’un document sur internet. L’url de votre site internet peut être:
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W3C (Wolrd Wide Web Consortium)

Le World Wide Web Consortium est l’organisme de standardisation du web, spécifications et normes techniques (HTML, XML, CSS, XHTML…) pour le web basé sur …
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