February 4, 2012

Le franchiseur Choice Hotels s’implique dans la formation des étudiants de l’IEFT

Choice Hotels a conclu un partenariat avec l’Institut Européen de Formation au Tourisme (IEFT) qui va lui permettre de s’impliquer à plusieurs niveaux dans la formation des étudiants de l’IEFT.

L’Institut Européen de Formation au Tourisme est une école qui propose des formations en Ingénierie Touristique allant du post-bac à bac +5, et qui de ce fait, forme les futurs acteurs du tourisme. Depuis plus d’un an déjà Choice Hotels participe au Conseil Scientifique de l’IEFT. Ce conseil permet de créer une rencontre entre les différents acteurs du tourisme pour mieux comprendre les attentes du secteur en termes de problématiques et des futurs besoins en personnel afin d’apporter aux étudiants un enseignement répondant aux besoins à venir.

Cette année, Choice Hotels a souhaité approfondir ses liens avec l’IEFT en intervenant auprès des étudiants de Master. Les interventions de Choice Hotels seront prodiguées par Laurence Deblonde-Buisson, Directrice Marketing et Communication du groupe hôtelier.

Les interventions de Choice Hotels à l’IEFT :

Une conférence de présentation : lors d’une conférence à destination des étudiants, des professionnels de Choice Hotels viendront présenter le groupe hôtelier.

Une étude commanditée : Laurence Deblonde-Buisson va faire travailler les étudiants sur un cas concret. Un sujet d’étude sur une problématique du groupe Choice Hotels sera proposé aux étudiants. Ils devront ensuite travailler en groupe pour essayer de répondre au mieux à la problématique énoncée. Le coup d’envoi de ce travail sera donné le 17 octobre 2008. En mars 2009, les différents groupes présenteront et défendront leur travail devant un jury composé de Laurence Deblonde-Buisson, de Choice Hotels, d’un professeur de marketing et d’une personne de l’équipe pédagogique de l’IEFT. Le groupe ayant monté le projet le plus pertinent et qui répondra au cahier des charges remportera la compétition.

En plus d’intervenir ponctuellement au sein de l’IEFT, Laurence Deblonde-Buisson a été choisie pour être la marraine des promotions Marketing et Management de l’Industrie Hôtelière et Marketing et Management des Entreprises Touristiques. Elle suivra donc les étudiants durant les 2 années de leur cursus.

Ce partenariat démontre l’engagement de Choice Hotels dans l’éducation des futurs acteurs du tourisme. Les liens qui se sont créés entre IEFT et Choice Hotels ne sont que le début d’une relation à long terme.

Choice Hotels propose un nouveau service: la localisation par SMS

Depuis peu, Choice Hotels propose à ses clients un nouveau service pour les aider à trouver le chemin de leur hôtel en toute simplicité : la localisation par SMS. Dorénavant, les clients Choice Hotels pourront consulter un plan pour localiser leur lieu d’hébergement sur leur téléphone portable et n’auront plus d’excuses pour se perdre en route.

Un système simple et rapide

Le principe est très simple. Avant de prendre la route, il suffit de se rendre sur la fiche de l’établissement Comfort™, Quality™ ou Clarion® de son choix sur www.choicehotels.fr et de cliquer sur le lien « Plan et itinéraire routier », qui se trouve dans la case « Accès » (en bas à gauche de la page). En un seul clic, une page s’ouvre sur le plan de localisation de l’hôtel grâce à Mappy. Plusieurs possibilités s’offrent alors au client : imprimer le plan, se l’envoyer par email ou par SMS.

Recevoir un plan via SMS

Pour recevoir le plan par SMS, il faut simplement cliquer sur l’icône du téléphone portable. Une fenêtre s’ouvre pour recueillir les informations nécessaires à l’envoi. Il suffit de saisir son numéro de téléphone mobile, de sélectionner la marque et le modèle de son téléphone et de cliquer sur « OK ». Un message confirme l’envoi du plan. Il est alors envoyé vers le téléphone portable. Il est tout de même nécessaire que le téléphone bénéficie d’un accès Internet pour pouvoir accéder au plan en ligne.

Les clients Choice Hotels qui utiliseront ce système n’auront plus de raison de se perdre. Ils auront toujours à porter de main un plan pour se rendre à leur hôtel.

Source : Choice Hotels