February 4, 2012

Tensions entres les hôteliers et les agences en ligne

Les professionnels de l’hôtellerie reprochent aux agences en ligne de pratiquer des commissions trop élevées.

Une quizaine d’organisation de et syndicats hôteliers se sont réunis le 9 Mars pour évoquer l’augmentation régulière des commissions des agences en ligne. Les commissions pouvant parfois aller jusqu’à 25 % .

Il a été question lors de cette réunion d’élaborer des règles de déontologie avec les agences en ligne mais aussi d’en venir au législateur en saisissant les dépustés si besoin.

Source : lechotouristique.com

Nouvelle version du site de HRS

La nouvelle version du site de la centrale de Réservation allemande HOTEL RESERVATION SERVICE ( www.hrs.com) est en ligne depuis début décembre.

Au premier abord, la nouvelle version ne semble pas très différente de l’ancienne mais en utilisant l’interface, on constate de nouvelles fonctionnalités intéressantes comme par exemple la recherche par thème ( Design, Golf, Plage, Ski, Château…) qui  consitue déjà une amélioration majeure , les attentes des clients ne sont pas les mêmes pour un séjour à Paris pour affaire ou pour un week-end en amoureux. La sélection des hôtels par thème permet ainsi d”épurer l’offre.

On peut noter également des liens de la page d’accueil vers les meilleures offres des métropoles en vogue, une carte interactive pour mieux “situer ” l’hôtel et puis une palette de filtre rapide ( par prix, par scores clients…) permettant de réduire le nombre d’hôtels présentés en fonction de ses propres critères.

 HRS annonce une moyenne de millions de visiteurs uniques par mois.

Source : www.hrs.com