L'actualité E-Marketing des hôteliers
EDITION 2008 : 19 500 VISITEURS !
Cette 5e édition du salon E-COMMERCE PARIS aura tenu toutes ses promesses : près de 20 000 visiteurs professionnels se sont déplacés Porte de Versailles (+50% sur l’an passé) pour visiter l’un des 350 exposants ou écouter l’une des 240 conférences gratuites. Rendez-vous désormais en 2009 : la sixième édition se tiendra au même endroit les 15, 16 et 17 septembre 2009
Disponible à partir du 15 septembre 2008 dans plus de 2000 hôtels du Groupe et 90 pays, il permet aux clients d’acquérir des points au sein des enseignes Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis et all seasons.
Ces points acquis seront convertibles en chèques cadeaux et utilisables 365 jours par an dans les hôtels du Groupe.
Ils pourront également être utilisés auprès de partenaires tels que le Club Méditerranée ou Europcar et convertis en miles auprès de compagnies aériennes majeures (Air France KLM, British Airways, Delta Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, Thaï Airways, US Airways, Qantas)
Le programme A|Club s’appuie sur la force du portefeuille de marques Accor, de l’économique au luxe, pour répondre à une clientèle mobile, de plus en plus segmentée, en quête de reconnaissance et de personnalisation.
Internet sera le mode de gestion unique, offrant ainsi une liberté et une flexibilité accrue tout en favorisant la personnalisation du service.
Simplicité d’utilisation
La carte A|Club repose sur une utilisation simple : l’adhésion s’effectuera dès la première nuit dans un hôtel ou sur le site www.a-club.com. Chaque nuit passée au sein d’un hôtel participant au programme permettra de gagner des points et avantages exclusifs. Selon le nombre de nuits effectuées ou le nombre de points gagnés durant 1 an, le client accèdera à différents statuts, qui lui permettront d’accélérer significativement ses gains de points au fur et à mesure de sa progression.
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En réservant un hôtel par le biais de la deuxième compagnie aérienne d’Allemagne, il est désormais possible de cumuler de nombreux miles. Cette nouvelle coopération avec Booking.com permet à tous les clients topbonus de recevoir 500 miles à chaque réservation de chambre.
Berlin, le 8 septembre 2008. Depuis le 1er septembre, le partenariat entre Air Berlin et Booking.com est entré dans une nouvelle phase. Un bonus de 500 miles est offert pour toute réservation d’hôtel réalisée via le site d’Air Berlin. Comme le souligne Johannes Ganser, Directeur du service Customer Liaison and Partnerships chez Air Berlin, « Ce qui rend l’offre d’Air Berlin véritablement intéressante, c’est l’absence totale de restrictions : elle est valable quelle que soit la date de séjour et dans tous les hôtels proposés sur le site, soit 52 000 établissements dans le monde entier. »
Une offre qui cible une clientèle spécifique
Booking.com compte plus de 4 500 partenaires affiliés dans le monde entier, notamment des entreprises réputées dans le secteur du tourisme comme ViaMichelin, Reise.de, Map24 et TravelScout24.de. Mathis Boldt, Area Manager Allemagne de Booking.com, le premier portail hôtelier en Europe, précise : « C’est la première fois que nous mettons en place un partenariat aussi étroit que celui que nous lançons aujourd’hui avec Air Berlin. La totalité de notre offre hôtelière est intégrée aux pages les plus visitées du site de la compagnie aérienne. Grâce à la très grande flexibilité de notre interface XML, nous pouvons cibler une clientèle spécifique par le biais d’un outil de réservation directe et de bannières proposant une offre correspondant à la destination choisie. En outre, lors de la réservation d’un vol, les hôtels de Booking.com sont mis en avant et les clients peuvent facilement réserver une chambre dans leur ville d’arrivée. » Enfin, ce partenariat permet au leader européen des portails Internet de réservation d’hôtels de promouvoir sa marque grâce à la présence de son logo pendant le processus de réservation. Comme le souligne M. Boldt, « Booking.com accroît ainsi sa visibilité aux comptoirs d’enregistrement Air Berlin, à l’entrée de l’avion et lors des programmes retransmis en vol. »
Source: www.booking.com
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