Google My business et l’importance des photos d’extérieur.

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Les géants du web évoluent en permanence et ont tendance à faire un peu ce qu’ils veulent : brandjacking, fausse remise, publicité trompeuse… et il faut sans cesse être sur le qui-vive pour ne pas laisser trainer une situation à son désavantage trop longtemps. Vous connaissez sans doute l’outil Google My Business qui est l’interface gratuite mise à disposition par … Lire la suite

Tripadvisor change ses règles de classement : décryptage

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Votre hôtel était 1er  sur Tripadvisor et vous avez perdu votre pôle position sans vraiment comprendre pourquoi : pas de mauvais commentaire récent,  pas de signalement de commentaire frauduleux, des avis positifs qui continuent à tomber régulièrement et pourtant, on vous a piqué la première place.  En fait, vous n’êtes pas le seul (il suffit de voir ma boite mail … Lire la suite

Google officialise la réservation à la commission.

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2015 = Nouvelle donne: Google et Tripadvisor à la commission ! Décidément 2015 est riche en changements profonds sur la planète web du côté des hôteliers. Si la question des contrats avec les OTA et la fameuse loi Macron aura été dans les conversations de tous les hôteliers français au cours du 1er semestre en France (et de libérer le … Lire la suite